Youtubeでは時折、動画が開かない、再生が途中で止まる、読み込みが遅いといった問題が発生することがあります。
こうしたトラブルに直面すると、イライラするだけでなく、原因がわからずに対処に困ることもありますよね。
そこで今回の記事では、Youtubeの動画が開かない原因や理由を解説し、すぐに試せる解決方法を紹介します。
インターネット接続の問題を確認しよう
Youtubeの動画が開かない原因の一つに、インターネット接続の不具合があります。
動画をスムーズに再生するためには安定した接続が必要ですが、Wi-Fiの不調やモバイルデータ通信の問題が影響することがあります。
Wi-Fiが正しく接続されているか確認
デバイスがWi-Fiに正しく接続されているか確認します。
設定画面でWi-Fiの状態をチェックし、電波が弱くないかも確認しましょう。
もし電波が弱い場合は、ルーターに近づいて再試行します。
モバイルデータ通信の状態を確認
Wi-Fiが利用できない場合、モバイルデータ通信の状態を確認します。
通信制限にかかっていないか、もしくは通信速度が遅くなっていないかを確認しましょう。
設定からデータ使用量をチェックするのも有効です。
インターネット速度のテストを実行
インターネット速度が遅い場合、動画再生に影響を与えることがあります。
スピードテストのツールを使って、接続速度が十分か確認しましょう。
通常、標準画質の動画再生には最低でも3Mbpsのダウンロード速度が必要です。
ルーターの再起動を試してみる
接続が不安定な場合、ルーターを再起動することで問題が解消されることがあります。
ルーターの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れ、接続を確認しましょう。
ネットワーク設定のリセット
上記の方法で解決しない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットすることも有効です。
設定内の「ネットワーク設定のリセット」オプションを使うと、Wi-Fiやモバイルデータの接続設定が初期化され、問題が解消されることがあります。
ブラウザやアプリのキャッシュが原因かも？
Youtubeの動画が開かない場合、原因としてブラウザやアプリのキャッシュが溜まりすぎている可能性もあります。
キャッシュは一度訪れたサイトやアプリのデータを保存することで、再度アクセスした際に読み込みを速くする仕組みです。
ブラウザのキャッシュを確認し、削除する方法
ブラウザを使ってYoutubeを視聴している場合、キャッシュが溜まっていることが原因で動画が開かないことがあります。
Google ChromeやSafari、Firefoxなどの一般的なブラウザでは、設定メニューから「キャッシュのクリア」を選択して、キャッシュの溜まりを解消することができます。
これにより、不要なデータが削除され、動作が軽くなる可能性があります。
アプリのキャッシュを削除する方法（スマホ）
スマホのYoutubeアプリを利用している場合、アプリのキャッシュが溜まることで動画再生に支障が出ることがあります。
iPhoneやAndroidの設定から「アプリのキャッシュを削除」することが可能です。
Android
①設定からアプリを開く
②「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップ
③表示されたアプリから、キャッシュを削除したいアプリを探しタップ
④「アプリ情報」の画面を開き、「ストレージとキャッシュ」をタップ
⑤「キャッシュを削除」をタップ、アプリのキャッシュが削除される
iPhone
iPhoneはAndroidと違い、アプリのキャッシュを消す機能が現時点ではありません。
そのため、iPhoneのキャッシュを軽くしたい場合は、Safariのキャッシュを軽くする必要があります。
①設定からSafariを開く
②Safariの設定画面で「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
③消去したいキャッシュの期間を選択する
④赤い文字で書かれた「履歴を消去」をタップ、Safariの閲覧履歴とキャッシュが削除される
ブラウザのキャッシュが原因で発生する具体的な不具合例
キャッシュが溜まりすぎると、以下のような不具合が発生することがあります。
・Youtubeの動画が途中で止まる
・ページが正常に読み込まれない
・エラーメッセージが表示される
これらの症状は、キャッシュをクリアすることで解消されることが多いです。
定期的にキャッシュをクリアする重要性
キャッシュを定期的に削除することで、ブラウザやアプリの動作を軽快に保つことができます。
キャッシュが溜まりすぎないように、1～2か月に一度の定期的なクリアを推奨します。
また、自動でキャッシュを削除する設定にするのも一つの手です。
デバイスの不具合が原因かもしれない！簡単な対処法
Youtubeの動画が開かない原因として、インターネットやアプリに問題がない場合、デバイス自体の不具合が影響していることもあります。
デバイスの再起動を試してみる
まず、最も簡単で効果的な方法はデバイスの再起動です。
スマホやPCが長時間使われ続けると、システムが不安定になり、動画の再生に支障が出ることがあります。
デバイスを一度シャットダウンし、再起動することで問題が解消されることが多いです。
メモリの負荷を減らすためにアプリやタブを閉じる
動画が開かない場合、デバイスのメモリがいっぱいになっている可能性もあります。
特に、複数のアプリやブラウザタブを同時に開いている場合、メモリ負荷が高まり動作が遅くなります。
使っていないアプリやタブを閉じてメモリの負荷を軽減させましょう。
システムのアップデートを確認する
デバイスのOSやYoutubeアプリのバージョンが古い場合、互換性の問題で動画が再生されないことがあります。
スマホやPCのシステム更新を確認し、最新バージョンにアップデートすることで、これらの不具合が解消される可能性があります。
不要なアプリやデータを削除してストレージを確保する
ストレージ容量が不足していると、デバイス全体の動作が遅くなり、動画が正しく再生されないことがあります。
しばらく使用していないアプリやファイルを削除して、十分な空き容量を確保しましょう。
これにより、システムの動作がスムーズになります。
デバイスを初期化してリフレッシュ
上記の対処法で解決しない場合は、デバイスを初期化することも選択肢の一つです。
ただし、初期化は全てのデータを削除するため、バックアップを取ったうえで実行する必要があります。
デバイスを工場出荷時の状態に戻すことで、根本的な不具合を解消できます。
ブラウザやアプリのアップデートは重要！
アップデートは機能の改善だけでなく、バグの修正やセキュリティの向上を目的として行われます。
これを問題と不具合が特に動画再生に問題がある場合、まずはブラウザやアプリが最新バージョンかどうか確認しましょう。
ブラウザアプリのバージョンが古いと…？
古いバージョンを使っていると、Youtubeとの互換性の問題が発生しやすくなり、動画が途中で止まるといったトラブルに巻き込まれることがあります。
また、セキュリティが脆弱になり、外部からの攻撃にさらされやすくなります。
ブラウザのアップデート方法
Google Chromeなどのブラウザは、自動でアップデートされる設定になっている場合が多いです。
ですが、手動で確認することも可能で、ブラウザの設定メニューから「バージョン情報」でアップデートを確認することができます。
Youtubeアプリのアップデート方法
Youtubeアプリのバージョンが古いと、動画の再生に問題が起こる可能性が高くなります。
App Store（iPhone）やGoogle Play（Android）を開き、「マイアプリ」や「アップデート」タブからYoutubeアプリの更新状況を確認しましょう。
自動アップデートの設定がオフになっている場合は、手動で最新バージョンに更新することが必要です。
アップデートを行わないことによるリスク
アップデートが行われないことで、以下のようなトラブルが発生する可能性があります。
・Youtubeの動画が再生されない
・動作が遅くなる、フリーズする
・デバイスが動かなくなる
・アプリを開いても動かない
定期的にアップデートを実行することで、これらのトラブルを回避できます。
自動アップデートを有効にしよう
手動でアップデートするのが面倒な場合は、自動アップデート機能を有効にしておいてください。
これにより、常に最新バージョンを維持でき、トラブルが発生するリスクを最小限に抑えることができます。
スマホの設定メニューから「自動アップデート」をオンにしましょう。
iPhoneの場合
①「設定」を開く
②「App Store」をタップ
③「アプリのアップデート」のオン／オフを切り替え
Androidの場合
①「Google Play ストア」アプリを開く
②画面右上にあるプロフィールをタップ
③「アプリとデバイスを管理」をタップ
④「管理」をタップ
⑤自動でアップデートするアプリを選択
⑥画面右上のメニューをタップ
⑦「自動更新の有効化」をオン
セキュリティソフトやアドオンが邪魔している可能性も？
Youtubeの動画が再生できない場合、セキュリティソフトやブラウザ、インストールされたアドオン（拡張機能）が影響している場合があります。
セキュリティソフトが動画再生を妨害しているか確認する
セキュリティソフトはウイルスやマルウェアから守ってくれますが、間違ってYoutubeの動画を「危険なコンテンツ」としてブロックしてしまうことがあります。
セキュリティソフトの設定画面からYoutubeのドメインがブロックされているか確認し、一時的にセキュリティソフトをオフにして問題が解決するか試してみましょう。
ブラウザのアドオン（拡張機能）が影響していないか確認する
広告ブロックやトラッカー防止などのアドオンは、Youtubeの動画再生に影響を与える可能性があります。
アドオンが原因かどうか確認して、すべての拡張機能を一度有効にして、もう一度動画を再生してみましょう。
特定のアドオンが問題がある場合は、そのアドオンを有効にするか削除します。
セキュリティソフトの設定で例外を追加する
セキュリティソフトによっては、特定のサイトやアプリを「安全」として例外設定に追加することが可能です。
設定方法はソフトによって異なるため、ヘルプやサポートページを参照しましょう。
ブラウザをセーフモードで起動してアドオンを有効化
ブラウザをセーフモードで起動すると、すべてのアドオンや拡張機能が有効になります。
この状態でYoutubeを確認し、動画が通常に再生されるか試してください。
定期的にセキュリティソフトやアドオンを更新する
セキュリティやソフトアドオンも、定期的にアップデートを行う必要があります。
更新が遅れていると、不具合や互換性の問題が生じる可能性があります。
最新バージョンに更新することで、Youtubeの動画の再生が正常に戻ることもあります。
動画が開かない場合に試すべき一般的な解決法まとめ
今回は、Youtubeの動画が開かない原因や理由を解説し、すぐに試せる解決方法を紹介していきました。
Youtubeの動画が開かない原因は、インターネット接続の問題やブラウザやアプリの不具合、さらにはセキュリティソフトやアドオンの影響など、さまざまな要因が考えられます。
問題が解決しない場合は、Youtube自体のサーバーに問題が発生しているかもしれませんので、公式のステータスページを確認することも有効です。
どの手順も比較的簡単に実行できるものばかりなので、動画が開かないときは一つずつ試してみてください。
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