YouTubeを見ているときに、突然動画が固まって動かなくなった経験はありませんか？
再生が止まったまま音だけが出たり、読み込み中のまま進まなかったりすると、ついイライラしてしまいますよね。
実は、こうしたトラブルの多くは通信環境やアプリ・ブラウザの不具合など、ちょっとした原因で起こることがほとんどです。
この記事では、YouTubeが固まって見れないときの主な原因と、誰でもすぐに試せる解決策をわかりやすく紹介します。
YouTubeが固まって見れない！どんな症状がある？
YouTubeが固まって見れないといっても、実際には人によって「どんなふうに固まるのか」は少しずつ違います。
完全に動画が止まってしまうケースもあれば、音は出るのに映像だけ止まる、読み込み中が続く…などさまざま。
動画が止まって動かない（フリーズする）
最も多いのが、「再生中に突然止まって動かなくなる」症状です。
画面がフリーズしたまま動かず、再生ボタンを押しても反応しないケースもあります。
この場合、通信環境の不安定さや、端末の処理が追いついていないことが原因になっていることが多いです。
音だけ流れて映像が止まる
「音は聞こえるのに、映像が止まったまま…」というトラブルもよくあります。
これは、動画データの読み込みが追いついていない状態の可能性が高く、通信速度が一時的に落ちているときに起こりやすいです。
Wi-Fiやモバイル通信の切り替えで改善するケースもあります。
再生ボタンを押しても読み込みが続く
YouTubeを開いても、再生マークのまま「くるくる」と読み込みが続く状態。
この場合は、YouTubeサーバーやブラウザ・アプリの不具合が原因のことも。
一度アプリを閉じて再起動する、ブラウザを更新するなどの対処で直ることがあります。
コメント欄やサムネイルが表示されない
動画以外の部分（コメント欄やおすすめ動画、サムネイル）が表示されないのも、一種の「固まる症状」です。
これはネットワークが一時的に遮断されている場合や、YouTube自体に障害が発生している可能性があります。
アプリが強制終了する・落ちる
スマホでよくあるのが、再生中にアプリ自体が落ちてしまうパターン。
端末のストレージ容量が不足していたり、アプリのバージョンが古いと発生しやすくなります。
YouTubeが固まる主な原因は？
YouTubeが急に止まったり、読み込みが遅くなったりするのは、いくつかの原因が考えられます。
通信環境やアプリの不具合といった一時的なものから、端末の設定や容量不足などユーザー側の環境が影響しているケースも多いです。
通信環境が不安定になっている
最も多い原因は、インターネット回線の不安定さです。
Wi-Fiの電波が弱かったり、モバイル通信の速度制限にかかっていたりすると、動画データをうまく読み込めず、再生が止まることがあります。
特に高画質動画（HD・4K）を再生している場合、通信速度が足りないと固まりやすくなります。
対策ポイント
- Wi-Fiの電波が弱い場所では、有線接続や別の回線に切り替える
- 通信速度制限にかかっていないか確認する
- 一度ルーターを再起動してみる
アプリやブラウザの不具合
YouTubeアプリやブラウザ自体に一時的な不具合がある場合も、再生がスムーズにいかなくなります。
キャッシュの蓄積や古いバージョンのまま使っていると、動作が重くなったり、映像が止まったりする原因になります。
対策ポイント
- アプリやブラウザを最新バージョンに更新する
- キャッシュを削除して再起動する
- 別のブラウザ（例：Chrome → Edge）で試す
端末のメモリやストレージ不足
スマホやパソコンのメモリ・ストレージ容量が不足していると、YouTubeの動作が重くなります。
バックグラウンドでアプリを複数開いている場合も、処理が追いつかず動画が固まりやすくなります。
対策ポイント
- 不要なアプリやタブを閉じる
- ストレージ容量を確認し、不要データを削除
- 端末を再起動してメモリをリセット
YouTube側のサーバー障害
自分の環境に問題がなくても、YouTube側で一時的に障害が発生している場合があります。
世界的にアクセスが集中していたり、メンテナンス中だったりするケースです。
対策ポイント
- 「DownDetector」などでYouTubeの障害情報を確認
- 少し時間をおいてから再度アクセスしてみる
セキュリティソフトや拡張機能の影響
パソコンの場合、ウイルス対策ソフトやブラウザ拡張機能がYouTubeの通信をブロックしていることもあります。
特に広告ブロッカー系の拡張機能は、動画再生の妨げになることがあります。
対策ポイント
- 一時的に拡張機能をオフにして確認
- セキュリティソフトの設定を見直す
【スマホ向け】すぐできる解決策！
YouTubeが固まって見れないときでも、スマホなら数分で試せる簡単な対処法がいくつもあります。
多くの場合、通信のリセットやアプリの再起動など、ちょっとした操作で改善することがほとんどです。
通信環境をチェック・切り替える
まず確認したいのが「通信の状態」です。
Wi-Fiの電波が弱い場所や、モバイル通信が不安定なときは動画が止まりやすくなります。
対処法
- Wi-Fiを一度オフにして、モバイル通信に切り替えてみる
- 逆に、Wi-Fiに再接続する（ルーター再起動も効果的）
- 機内モードをオン→オフにして通信をリセットする
アプリを再起動する
YouTubeアプリが一時的に不具合を起こしている場合は、アプリの再起動が有効です。
対処法
- アプリを完全に閉じて、数秒後に再度開く
- マルチタスク画面からスワイプで終了させる
アプリのキャッシュを削除する（Android向け）
長期間使っていると、キャッシュデータが溜まってアプリの動作が重くなります。
対処法
- 設定アプリ →「アプリ」→「YouTube」→「ストレージ」へ進む
- 「キャッシュを削除」をタップ
スマホを再起動する
端末自体の動作が重くなっているときは、再起動が一番のリセット方法です。
メモリが解放され、アプリが正常に動くようになります。
対処法
- 電源を一度切り、数秒待って再起動
- バックグラウンドアプリが多い場合は特に効果的
YouTubeアプリを最新バージョンに更新する
古いバージョンのアプリだと、最新のYouTube仕様と合わず不具合が起きることがあります。
対処法
- App Store または Google Playで「YouTube」を検索
- 「更新」ボタンが出ていれば最新版にアップデート
【パソコン向け】YouTubeが固まるときの対処法！
パソコンでYouTubeを見ているときに、動画が止まったり、読み込みが終わらなかったりする場合は、ブラウザやシステムの設定が原因であることが多いです。
スマホと違い、ブラウザや拡張機能・メモリの状態などが影響するため、少しだけ確認ポイントが増えます。
ブラウザを再読み込み・再起動する
まずは一番シンプルな方法です。
長時間ブラウザを開きっぱなしにしていると、メモリ使用量が増えて動作が重くなることがあります。
対処法
- ページを更新（F5キーまたは再読み込みボタン）
- 一度ブラウザを閉じて、再度立ち上げてみる
キャッシュや閲覧履歴を削除する
ブラウザに溜まったキャッシュが原因で、YouTubeが正常に動かないケースもあります。
対処法
- 右上の「︙」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」
- 「閲覧履歴データの削除」をクリック
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて削除
拡張機能を一時的にオフにする
広告ブロッカーやセキュリティ系拡張機能が、YouTubeの通信を妨げていることもあります。
対処法
- Chromeの「拡張機能」→「管理」から、怪しいものを一時的にオフにする
- 一度シークレットモード（Ctrl + Shift + N）で再生してみる
ブラウザを最新バージョンに更新する
古いブラウザを使っていると、YouTubeの最新仕様と合わず動作が重くなることがあります。
対処法
- Chrome：右上の「︙」→「ヘルプ」→「Google Chromeについて」から更新確認
- EdgeやFirefoxも同様に「設定」→「バージョン情報」から最新版へアップデート
パソコンのメモリやCPU使用率を確認する
複数のアプリやタブを開いていると、メモリが圧迫されてYouTubeがカクつくことがあります。
対処法
- Ctrl + Shift + Escで「タスクマネージャー」を開き、使用率を確認
- 不要なアプリやタブを閉じる
- 動作が重い場合はパソコンを再起動する
ネット回線が原因かも？通信状況をチェックしよう！
YouTubeの動画が固まるとき、意外と見落としがちなのがインターネット回線の不調です。
特にWi-Fiを使っている場合、速度低下や電波干渉によって動画の読み込みが遅くなることがあります。
通信状態をチェックして改善するだけで、驚くほどスムーズに再生できることも。
通信速度を測定してみる
まずは、今の通信速度を確認してみましょう。
YouTubeを快適に視聴するには、標準画質で3〜5Mbps以上、高画質（HD）で10Mbps以上の速度が必要です。
チェック方法
- 「Googleのインターネット速度テスト」や「Fast.com」などの無料サイトを利用
- スマホでもPCでもブラウザから簡単に計測可能
Wi-Fiを一度切って再接続する
Wi-Fiが不安定なときは、一度切断して再接続してみましょう。
特に長時間接続していると、電波干渉やIPアドレスの不具合が起きている場合もあります。
対処法
- スマホ・PCのWi-Fiをオフにして10秒後に再接続
- ルーターの電源を抜いて30秒後に再起動
- 複数の端末が同じWi-Fiを使っている場合は、同時利用を減らす
有線接続を試してみる（PCの場合）
Wi-Fiではなく、LANケーブルによる有線接続に切り替えると通信が安定しやすくなります。
特に4K動画や長時間のライブ配信を視聴する場合は、有線接続がおすすめです。
対処法
- ルーターとパソコンをLANケーブルで直接接続
- 無線子機を使っている場合は、ドライバ更新も確認
回線の混雑時間帯を避ける
夜のゴールデンタイム（20時〜23時）は、回線利用者が増えるため通信速度が低下しやすいです。
その時間帯を避けるだけでスムーズに再生できることもあります。
対処法
- 深夜や早朝など、比較的空いている時間帯に視聴する
- スマホの場合はWi-Fiを切ってモバイル通信に切り替える
プロバイダやルーターの見直しも検討
古いルーターや回線契約プランによって、速度が制限されているケースもあります。
定期的に機器を見直すことで、通信環境が大きく改善することがあります。
対処法
- ルーターの設置場所を見直す（壁や家電の近くを避ける）
- ルーターを5年以上使っているなら買い替えを検討
- 回線業者に速度制限や障害がないか問い合わせ
まとめ
YouTubeが固まって見れないときは、まず「通信環境」「アプリやブラウザ」「端末の状態」のどこに原因があるかを確認するのがポイントです。
ネット回線の速度が遅かったり、キャッシュが溜まっていたり、アプリが古いままだったりすると、スムーズに動画が再生できなくなります。
スマホやパソコンの再起動、キャッシュ削除、アプリのアップデートなど、簡単な操作で改善するケースも多いので、焦らず一つずつ試してみましょう。
それでも直らない場合は、YouTubeの一時的な不具合やサーバー障害の可能性もあります。
SNSや公式サイトで障害情報を確認し、時間を置いて再度アクセスしてみてください。
快適に動画を楽しむためにも、日頃からアプリやブラウザの更新・端末のメンテナンスを忘れずに行いましょう！
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